당사 온라인 숍 한정

무료 수리 서비스

velmo를 사면 이런 혜택이 있습니다!

포인트 1

Line에서 출장 수리로 정기 점검을 무료로 의뢰하실 수 있습니다. (연 5000 엔까지 / 수리 비용 포함)

 

Line에서 출장 수리를 의뢰 할 수 있습니다.

이 수리 비용 (상한 한번 5000 엔 / 3년차까지)는 Aventulife가 부담합니다.

※ 당사 Line 등록 및 고객으로부터 의뢰가 필요합니다.

※ Line 영수증을 보내 주시고, 당사 확인 후 환불 해드립니다.

포인트 2

문제가 발생한 경우 수리 비용을 당사가 부담합니다.

 

5000엔 이하의 수리 비용을 Aventulife가 부담합니다.

※ 일년에 한 번씩 3년차까지 입니다.

※ Line상에 영수증을 보내 주셔야 합니다.

포인트 3

초기 불량에 관해서는 구입 후 10 일 이내라면 무료 지원!

수리까지의 절차

수리 의뢰

 

당사 라인에 연락하기 (자전거의 이미지와 수리 내용을 기재)

수리 직원 컨택

 

당사가 수리 해 줄 스텝에게 연락

출장 수리

 

고객 지정 장소까지 출장 수리

본체의 사진

 

수리 전 · 수리 후 본체의 사진 촬영 후 라인에 전송

첨부 서류

 

고객님께서는 라인상에 영수증을 보내 주시면 됩니다.

정산

 

당사 확인 후 고객 지정 계좌에 입금

요금 : 무료

조건 : 당사 LINE을 등록하실 수있는 분 · 수리 의뢰 후, 자전거 이미지를 찍어서 보내 주실 분

※ 「출장 수리 범위 외에서 주문 고객 "가장 가까운 자전거 가게까지 가져주세요. 그 때도 영수증 및 수리 전에 수리 후 본체의 사진을 보내주십시오. 당사 확인 후 고객 지정 계좌에 입금하겠습니다.

해당 지역

도쿄 · 가나가와 · 지바 · 사이타마 · 오사카 · 아이치 · 효고

점차 확대 할 예정입니다. 한국 역시 준비되는 대로 기재하겠습니다.

 

수리 자체는 각지의 출장 수리업자 님에 대응하여 주시고, 그 비용을 Aventulife가 부담하는 형태입니다.

따라서 수리가 어려운 지역도 있습니다.

 

출장 수리가 어려운 지역에 관해서는 가까운 자전거 가게에 수리 의뢰하시고, 나중에 영수증을 보내 주시면 당사에서 확인 후 송금 대응 해 드릴 예정입니다.

정기 수리 내용

타이어 / 브레이크 조정 / 변속 조정 / 주유 / 체인 교체 브레이크 패드 교환 (1 년)

상기 외에 수리가 필요한 경우 추가 수리도 가능.

그 때의 요금을 청구하실 수 있습니다. (브레이크 부품이 있는지가 관건)

※ 다만 정기 점검 내용은 변경 될 수 있습니다. 양해 바랍니다.

수리 의뢰는 여기로(한국어도 가능)